外放喇叭

海康4寸球机2DE4120IW，其他功能都正常，就是外放喇叭不响？

这台海康4寸球机是外地一位粉丝寄过来的，说是球机功能都正常，但是外放喇叭不响，话筒拾音也是正常的。他把球机送到了当地的海康售后，说是主板问题，需要更换主板，费用大概四百多块。